Shipping policy

Une fois votre commande confirmée, notre processus logistique prioritaire s'enclenche :

Traitement & Expédition : Votre colis est préparé et remis à notre transporteur dans un délai de 24h à 48h après la confirmation de votre commande.
Standard de Qualité : Chaque article est inspecté rigoureusement avant l'envoi pour garantir une réception conforme à nos standards d'excellence.

Afin de garantir une remise en main propre sécurisée, notre service de livraison suit un protocole strict :

Prise de Contact : Le livreur vous contactera par téléphone dans les 24h à 48h suivant la confirmation pour coordonner votre livraison.
Tentatives de Livraison : Nous comprenons vos impératifs professionnels. Si vous êtes injoignable le premier jour, une nouvelle tentative sera faite le lendemain, puis le surlendemain.

Pour maintenir l'efficacité de notre service et la disponibilité de nos stocks exclusifs, nous appliquons la règle suivante :

Annulation Automatique : Si, après 3 jours consécutifs, le client ne répond pas aux appels du livreur, la commande sera immédiatement annulée.
Restriction de Paiement (Blacklist COD) : Tout client injoignable durant ces 3 jours = inscrites sur notre liste noire. En conséquence, l'option de "Paiement à la Livraison" (Cash on Delivery) ne lui sera plus proposée pour ses futures commandes. Seuls les paiements sécurisés par carte ou virement seront acceptés.

Si vous avez des contraintes horaires spécifiques liées à vos audiences, consultations ou réunions, merci de nous en informer dès la confirmation :

AtlasDrops – La qualité supérieure, livrée avec précision.